Immer auf der sicheren Seite: Der Volkswagen Online-Pannenruf
Ob auf dem Heimweg von der Arbeit, mitten im Familienausflug oder nachts auf leerer Straße – eine Panne oder ein Unfall kommt immer zum falschen Zeitpunkt. Was Sie in solchen Situationen brauchen? Schnelle, unkomplizierte Unterstützung. Genau dafür gibt es den Volkswagen Online-Pannenruf – eine clevere Funktion, die in vielen Volkswagen Modellen bereits integriert ist, aber noch viel zu selten genutzt wird.
Hilfe per Knopfdruck: So funktioniert der Online-Pannenruf
Sofern in Ihrem Modell vorhanden, finden Sie das entsprechende Tastenmodul im Dachhimmel Ihres Volkswagens. Mit nur einem Tastendruck stellt Ihr Fahrzeug eine direkte Verbindung zur Notdienstzentrale von Volkswagen her. Und das Beste: Wichtige Fahrzeugdaten wie Ihre aktuelle Position, die Fahrgestellnummer und der Fahrzeugstatus werden automatisch übermittelt.
Die Verbindung wird über die im Fahrzeug integrierte SIM-Karte aufgebaut. Sobald Sie sich mit Ihrer Volkswagen ID auf myVolkswagen registriert haben und über einen aktiven VW Connect oder We Connect Vertrag verfügen, ist der Online-Pannenruf für Sie einsatzbereit.
Gerade am Pannenort sind Telefongespräche oft schwierig – sei es wegen Lärm, schlechter Verbindung oder Stress. Fehler bei der Übermittlung von Namen oder Fahrgestellnummern können die Hilfe verzögern. Mit dem Online-Pannenruf werden alle Informationen direkt und fehlerfrei übermittelt.
Was benötigen Sie für die Nutzung?
- Ein Volkswagen Modell mit eingebautem Tastenmodul im Dachhimmel
- Eine aktive Registrierung bei myVolkswagen mit Ihrer Volkswagen ID
- Einen gültigen VW Connect oder We Connect Vertrag
Wichtig: Nach Ablauf Ihres VW Connect oder We Connect Vertrags steht der Online-Pannenruf nicht mehr zur Verfügung. Bitte prüfen Sie regelmäßig die Laufzeit Ihres Vertrags, um im Ernstfall nicht ohne diese wichtige Funktion dazustehen.
SOS-Taste – unabhängig von Verträgen
Ein weiterer wichtiger Hinweis: Die gesetzlich vorgeschriebene SOS-Taste funktioniert unabhängig von VW Connect oder We Connect. Sie kann in lebensbedrohlichen Notfällen genutzt werden und stellt eine direkte Verbindung zur Rettungsleitstelle her.
Der Online-Pannenruf hingegen ist speziell für Pannen und kleinere Notfälle gedacht – und bietet dabei echten Komfort durch die automatische Datenübertragung und den direkten Draht zum Volkswagen Notdienst.
Ihr Vorteil – unsere Empfehlung
Der Online-Pannenruf ist mehr als nur ein technisches Feature. Er ist Ihr persönlicher Assistent in unerwarteten Situationen. Schnell, zuverlässig, komfortabel – und in vielen Volkswagen Modellen bereits serienmäßig integriert.
Wir empfehlen allen Kundinnen und Kunden, sich mit dieser Funktion vertraut zu machen. Denn im Fall der Fälle macht der Online-Pannenruf den entscheidenden Unterschied – für Ihre Sicherheit, Ihre Zeit und Ihr gutes Gefühl unterwegs.
Sie haben Fragen zur Aktivierung oder möchten Ihren Connect-Vertrag verlängern?
Unser Serviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen gerne weiter!
